「ChatGPTを使えば、Web運営が楽になるらしい」
そんな話を聞いて、少し期待しすぎていませんか。
前回の記事では、ChatGPT無料版でできることを中心に紹介しました。
一方で、実務の現場では「できないこと」を理解しておかないと、
判断を誤ってしまうケースもあります。
特に地方の中小企業では、
Web担当者が一人で判断しなければならない場面も多く、
AIの使いどころを見誤ると、かえって遠回りになることもあります。
この記事では、ChatGPT無料版でできないこと・苦手なことを整理しながら、
Web担当者としてどう考え、どう使えばよいかを解説します。
「使わない」のではなく、「過信しない」。
そのための判断材料として、参考にしてみてください。
目次
- なぜ「できないこと」を知る必要があるのか
- 注意点① 正解や結論を保証してくれるわけではない
- 注意点② 自社や地域の事情を正確に理解できない
- 注意点③ 最新情報や個別ルールには弱い
- 注意点④ デザインや成果を自動で良くしてくれるわけではない
- 注意点⑤ 法律・契約・責任判断は任せられない
- 注意点⑥ 無料版にはできる量・範囲の限界がある
- 注意点⑦ そのまま使うと「よくある文章」になりやすい
- まとめ：Web担当者としての正しい付き合い方
なぜ「できないこと」を知る必要があるのか
ChatGPT無料版は、とても便利なツールです。
ですが、万能ではありません。
地方の中小企業のWeb担当者は、
「時間がない中で、できるだけ効率よく進めたい」
という状況に置かれていることが多いです。
その中でAIを使うとき、
できることだけを見てしまうと、
「思っていたのと違う」というズレが生まれます。
あらかじめ「できないこと」を理解しておくことで、
ChatGPTを判断の補助として、適切な位置で使えるようになります。
注意点① 正解や結論を保証してくれるわけではない
ChatGPTは、質問に対してそれらしい文章を返してくれます。
しかし、それは正解を保証するものではありません。
Web運営では、「どの構成が正しいか」「どの表現が最適か」など、
状況によって答えが変わる判断が多くあります。
ChatGPTの回答は、あくまで一般的な考え方や例です。
最終判断は、Web担当者自身が行う必要があります。
「答えをもらう」のではなく、
「考える材料を増やす」使い方がおすすめです。
注意点② 自社や地域の事情を正確に理解できない
ChatGPTは、あなたの会社の内部事情や地域特性を
正確に把握しているわけではありません。
地方の中小企業では、
・商圏が限られている
・人手不足
・地域独自の慣習
といった事情がよくあります。
こうした背景は、文章で説明しない限り反映されません。
そのため、一般論としては正しくても、現場に合わない提案になることがあります。
「自社の場合はどうか？」という視点を、
必ず自分で重ねて考えることが大切です。
注意点③ 最新情報や個別ルールには弱い
ChatGPT無料版は、
最新の制度変更や細かなルールをリアルタイムで把握しているわけではありません。
Web運営では、
・法律やガイドライン
・業界ごとのルール
・サービス仕様の変更
など、正確さが求められる場面があります。
こうした内容を、
ChatGPTの回答だけで判断するのは危険です。
重要な判断については、
必ず公式情報や専門家の確認を組み合わせましょう。
注意点④ デザインや成果を自動で良くしてくれるわけではない
ChatGPTを使えば、
「ホームページが自動で良くなる」と期待してしまうことがあります。
しかし実際には、
デザインや成果は設計と判断の積み重ねで決まります。
ChatGPTは、文章や考え方の整理は得意ですが、
実際の見た目や使いやすさを直接改善することはできません。
Webデザインは「見た目」ではなく、
伝わりやすさの設計であることを忘れないようにしましょう。
注意点⑤ 法律・契約・責任判断は任せられない
利用規約や契約内容、法律に関わる判断は、
ChatGPTに任せるべき領域ではありません。
たとえば、
・著作権
・個人情報
・表現の責任
などは、間違えると大きなリスクになります。
ChatGPTは参考意見を出すことはできますが、
責任を取ってくれるわけではありません。
こうした分野では、
専門家や公式情報を必ず優先してください。
注意点⑥ 無料版にはできる量・範囲の限界がある
ChatGPT無料版は、
使える回数や機能に制限があります。
長文のやり取りや、
何度も修正を重ねる作業では、
途中で止まってしまうこともあります。
無料版は、
小さく試す・考えを整理する用途に向いています。
本格的な運用を考える場合は、
役割分担を意識することが大切です。
注意点⑦ そのまま使うと「よくある文章」になりやすい
ChatGPTが出す文章は、
分かりやすい反面、無難になりやすい傾向があります。
そのまま使うと、
どこかで見たような文章になってしまうこともあります。
地方の中小企業にとって大切なのは、
自社らしさや現場の言葉です。
ChatGPTの文章は土台として使い、
必ず自分の言葉で手直しすることをおすすめします。
まとめ：Web担当者としての正しい付き合い方
ChatGPT無料版は、
Web担当者にとって心強い道具です。
ただし、
できないことを理解したうえで使うことが、とても重要です。
ChatGPTは「答えを出す存在」ではなく、
「考えるための補助役」として使うのが適しています。
判断するのは、あくまであなた自身です。
その判断を支える道具として、
ChatGPTを上手に取り入れてみてください。
